Política de Privacidad
Última actualización: 14 de junio de 2024
1. Información que Recopilamos
En Sara, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tu información personal. Recopilamos la siguiente información:
Información que nos proporcionas:
- Dirección de correo electrónico (para notificaciones de lanzamiento)
- Información nutricional y dietética que compartes voluntariamente
- Objetivos de salud y preferencias alimentarias
- Mensajes e interacciones a través de WhatsApp
Información recopilada automáticamente:
- Datos de uso de la aplicación
- Información técnica del dispositivo
- Metadatos de mensajes (fecha, hora, pero no contenido personal)
2. Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos tu información para:
- Proporcionar recomendaciones nutricionales personalizadas
- Crear planes de alimentación adaptados a tus necesidades
- Realizar seguimiento de tus objetivos de salud
- Enviarte motivación y recordatorios
- Mejorar nuestros servicios y funcionalidades
- Comunicarnos contigo sobre actualizaciones del servicio
3. Compartir Información
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:
- Con tu consentimiento explícito
- Para cumplir con obligaciones legales
- Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma (bajo estrictos acuerdos de confidencialidad)
- En caso de fusión, adquisición o venta de activos (con notificación previa)
4. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información:
- Cifrado de datos en tránsito y en reposo
- Acceso restringido a información personal
- Monitoreo regular de sistemas de seguridad
- Capacitación del personal en protección de datos
5. Tus Derechos
Tienes derecho a:
- Acceder a tu información personal
- Rectificar datos incorrectos o incompletos
- Solicitar la eliminación de tus datos
- Limitar el procesamiento de tu información
- Portabilidad de datos
- Oponerte al procesamiento de tus datos
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento
Para ejercer estos derechos, visita nuestra página de eliminación de datos o contáctanos directamente.
6. Retención de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para:
- Proporcionar nuestros servicios
- Cumplir con obligaciones legales
- Resolver disputas
- Hacer cumplir nuestros acuerdos
Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento.
7. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para:
- Mejorar la funcionalidad del sitio web
- Analizar el uso de nuestros servicios
- Personalizar tu experiencia
Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador.
8. Menores de Edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 13 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.
9. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de:
- Un aviso en nuestro sitio web
- Correo electrónico (si tienes una cuenta)
- Mensaje a través de WhatsApp
El uso continuado de nuestros servicios después de los cambios constituye tu aceptación de la nueva política.
10. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre el manejo de tus datos personales, puedes contactarnos:
- Sitio web: preguntaleasara.com
- Para eliminar datos: Página de eliminación de datos
Nos comprometemos a responder a tu consulta dentro de 30 días.